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京东怎么查看聊天记录
京东商城跟客服聊天一般是网页版，但是网页版并不会有记录聊天记录的功能，都是关掉后一阵就没有相关的记录了。
京东商城是有像淘宝的阿里旺旺类的软件，叫京东咚咚，买家是可以下载这个软件，就可以直接和客服沟通，也有聊天记录的功能。
京东和客服的聊天记录会保存多久
京东和客服的聊天记录 只要你不删除聊天界面的话 会一直保存的
京东的客服和你聊天的时候都会有工号的，你如果记得工号可以查找到对应的工作人员， 不记得那就没办法了，每次和你聊的都不会是同一个客服
与京东在线客服交流,怎么保存聊天记录?
1、京东在线的聊天界面，第三个按钮即为截图按钮，可以直接使用。
2、也可以使用QQ的截图功能，快捷键为ctrl+alt+A/
3、复制粘贴为文档，新建一个记事本或者word来保存。
如何保存保存苏宁易购客服聊天记录
保存聊天记录的方法：
如果聊天窗口有导出保存记录的功能，那就是最合适的，如果没有，那就要用截图的办法了。
常用截屏方法：
1. 如果是手机版的聊天记录，用手机自带的截屏功能就可以了，各款手机的设置不同，苹果手机为home键+电源键，安卓系统的多为电源键+音量减，具体视手机型号而定。截屏后，系统会自动调出保存对话框，选择保存位置确认即可。（如果截屏键失效，可下载截屏软件，参考如下）
2.如果是电脑版除天记录，截屏就简单多了。按一下截屏键“print Screen”,点 开始--程序--附件--画图--编辑--粘贴，然后保存图片即可。（不同键盘的截屏印字可能不同，基本都在F12右边）
京东商城 与店铺客服对话能不能查看历史记录？
京东商城与店铺客服对话可以查看历史记录。
查看聊天记录可以用以下方式：
京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。
登陆该后台就可以查看了登录主账号-进入在线客服商家服务中心（在IM功能键点订单绩效）-里面可以看所有子账号聊天记录 。
扩展资料
京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名，并且更换新的logo 。
2018年1月11日，刘强东发出内部邮件，宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群，并分别任命王笑松、闫小兵、胡胜利为三大事业群总裁并升任京东集团高级副总裁。
2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在京东商城购买74种比较试验样品，其中有33种不达标，不达标率为44.6%。
参考资料：百度知道：京东商城