本文目录一览：
- 1、问下大家，这个企业qq搜索聊天记录的时候，怎么显示不出来呢，显示一片绿色，点开不了？谁知道呢？
- 2、企业QQ为什么会突然没有了聊天记录，是文档什么东西损坏了？
- 3、为什么QQ会员漫游不成与企业QQ的聊天记录呢？
问下大家，这个企业qq搜索聊天记录的时候，怎么显示不出来呢，显示一片绿色，点开不了？谁知道呢？
您好，很高兴为您解答。
可能原因有两个呢。
问题一：
原因分析：
QQ由于使用时间已久，出现储存容量不足的情况，导致新的聊天记录无法储存。
解决方式：
登陆QQ——系统设置——基本设置【文件管理】——查看如图中的存储路径，然后按照这个路径打开，删除以自己QQ号码命名的文件夹
备注：删除号码文件夹之后，消息记录以及接收的图片文件将会丢失。谨慎操作！
然后再次打开系统设置的该界面，将文件管理的保存目录更换一个新的磁盘，如原来在F盘，可更新至E盘。消息记录的保存路径也自定义设置至新的路径，需要更换一个磁盘。
其次退出QQ，重新登录，再次查看消息记录是否可以保存。
问题二：
原因分析：
由于QQ号码文件夹损坏导致部分功能异常。
解决方式：
删除号码文件夹，卸载PC端QQ，重新下载新的即可。
如若上述方式无法解决您的问题，建议您联系我们的客服处理一下账号异常问题。给您带来了不便十分抱歉。望理解！
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企业QQ为什么会突然没有了聊天记录，是文档什么东西损坏了？
企业QQ的聊天记录是永久保留的，不会出现您说的这个问题的。您可以尝试重装企业QQ或者换台电脑再试试。
欢迎您咨询上海企业QQ团队
为什么QQ会员漫游不成与企业QQ的聊天记录呢？
楼主您好很高兴回答您的问题：企业QQ是属于特殊的QQ和他们的聊天记录您的QQ是不能漫游的，要是您是企业QQ而登陆普通QQ不能满意聊天记录是因为普通QQ和企业QQ登陆的客户端不一样所以就没有记录可以漫游的！