本文目录一览:
- 1、在拼多多里面如果跟客服的聊天记录不小心删除了怎么恢复?
- 2、拼多多商家可以查询到6个月以前的聊天记录吗?
- 3、拼多多商家怎样删除和顾客聊天记录?
- 4、拼多多客服聊天记录怎么下载
- 5、拼多多商家聊天记录有疑似垃圾信息是什么意思
在拼多多里面如果跟客服的聊天记录不小心删除了怎么恢复?
1、首先在手机中打开拼多多商家版软件,如下图所示。
2、然后在打开的拼多多软件主页面中,如下图所示,点击【我的】选项。
3、接着在出现的界面中,点击【聊天管理】,如下图所示。
4、然后在聊天管理中,点击【查询聊天记录】,如下图所示。
5、最后在打开的页面中,点击客服账号,可以看到近30天聊天记录,如下图所示就完成了。
拼多多商家可以查询到6个月以前的聊天记录吗?
这要看您与卖家交流方式是什么。如果是网页版聊天方式,这种情况不产生聊天记录,也就不存在查询的可能;
如果是正常的旺旺交流,您可以打开您与卖家聊天的那台电脑上的旺旺,进入旺旺消息管理器,在消息管理器中找到卖家旺旺名称后点击即可看到与对方的聊天记录。这是旺旺本地聊天记录,也就是在其他电脑上不会有保存;
如果您是把聊天记录上传到服务器中,聊天记录保存的时间是30天,30天后上传的聊天记录会无法查询。
拼多多商家怎样删除和顾客聊天记录?
你好,删除会话就可以了。但是聊天记录是双方共有的,所以就算你删了自己的,顾客那边还是会有记录的。
拼多多客服聊天记录怎么下载
可对拼多多客服聊天记录进行查询再截图保存,具体步骤如下:
第一步:进入【拼多多管理后台】-【多多客服】-【聊天记录查询】。
第二步:选择查询方式,商家可以按客服账号查询,也可以按订单/违规编号查询。如果选择了按客服账号查询,还可以选择查看全部客服或搜索某一客服进行查询。
第三步:选择想要查看的时间。系统支持近1个月的聊天记录查询,可以选择今天、近7天、近30天,也可以随意选择某个时间段。
第四步:在页面查看查询结果,点击某个【消费者账号】,就可以查看时间范围内【消费者发给客服】和【客服回复给消费者】的聊天记录。若选择对某一个客服查询,选择某个消费者会话后,聊天记录会定位到该客服相关的那一页,还可以查看上下文并截图保存。
拼多多商家聊天记录有疑似垃圾信息是什么意思
可能是广告或者是诈骗信息。
系统判断为发送垃圾消息的用户,在咨询商家时,不会显示在“今日接待”会话列表,而会直接显示在“全部会话”的疑似垃圾消息分组,新消息商家无需回复且不会计入当日回复率。
你只要在某平台购物了。商家和平台都有你的信息,因为你一开始使用这个APP的时候签了一个隐私条款,如果你不签,你就没法用这个APP。