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拼多多客服聊天记录怎么下载
可对拼多多客服聊天记录进行查询再截图保存,具体步骤如下:
第一步:进入【拼多多管理后台】-【多多客服】-【聊天记录查询】。
第二步:选择查询方式,商家可以按客服账号查询,也可以按订单/违规编号查询。如果选择了按客服账号查询,还可以选择查看全部客服或搜索某一客服进行查询。
第三步:选择想要查看的时间。系统支持近1个月的聊天记录查询,可以选择今天、近7天、近30天,也可以随意选择某个时间段。
第四步:在页面查看查询结果,点击某个【消费者账号】,就可以查看时间范围内【消费者发给客服】和【客服回复给消费者】的聊天记录。若选择对某一个客服查询,选择某个消费者会话后,聊天记录会定位到该客服相关的那一页,还可以查看上下文并截图保存。
拼多多里的聊天记录怎么才能以前的啊?
1、首先在电脑中,点击登录拼多多工作台。
2、登录后在商家工作台左下角点击商家后台,进入商家后台。
3、在商家后台左边找到【多多客服】,点击【聊天记录查询】。
4、打开聊天记录,可以点击选择按照【客服账号查询】。
5、然后可以看到所选时间内,客服的接待人数和详细聊天记录,如下图所示就完成了。
在拼多多里面如果跟客服的聊天记录不小心删除了怎么恢复?
1、首先在手机中打开拼多多商家版软件,如下图所示。
2、然后在打开的拼多多软件主页面中,如下图所示,点击【我的】选项。
3、接着在出现的界面中,点击【聊天管理】,如下图所示。
4、然后在聊天管理中,点击【查询聊天记录】,如下图所示。
5、最后在打开的页面中,点击客服账号,可以看到近30天聊天记录,如下图所示就完成了。